Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, Lubeteks Endüstriyel Yağlar ve Bilişim Sistemleri Sanayi Ltd. Şti. (“Lubeteks”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden ziyaretçilerden ve müşterilerden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Lubeteks, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm ilgili mevzuata uygun hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şirket bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) verileri
• Sipariş ve işlem bilgileri
• İletişim formlarına girilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Web sitesi formları
• İletişim sayfaları
• Çerezler (cookies)
• E-posta ve telefon iletişimi
• Sipariş ve teklif süreçleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmet sunmak
• Sipariş ve teklif süreçlerini yönetmek
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılığı önlemek
• Site performansını analiz etmek
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (izin verilmesi halinde)

5. Kişisel Verilerin Korunması

Lubeteks, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• Yetkisiz erişime karşı korunur
• SSL güvenlik sertifikaları ile şifrelenir
• Güvenli sunucularda saklanır
• Yetkili personel dışında erişime kapalıdır

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, resmi kurum talepleri ve hizmet alınan lojistik, muhasebe ve yazılım tedarikçileri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Üçüncü kişilere aktarımını öğrenme

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, trafik analizi yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

10. Değişiklikler

Lubeteks, bu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

11. İletişim